搜狐一卡通帐号如何设置游戏密码?
答:如果您的帐号是sohu、17173、ChinaRen、sogou用户,请登录搜狐一卡通帐号管理中心设置游戏密码,并填充游戏帐号相关资料,确保帐号安全。
天龙官网修改的是什么密码? 答:这里修改的是进入游戏时设置的游戏密码。 如果您使用的是game用户帐号,在这里修改的就是您注册帐号时填写的游戏密码。 如果您使用的是搜狐其他用户帐号(例如:sohu、17173、ChinaRen、sogou),则在这里的修改的就是您曾经设置过的游戏密码。 如果您希望修改帐号的原始密码,请您到注册帐号的产品线客服中心进行修改。 例如:您在天龙官网SDE系统中注册了一个名为“abc@game.sohu.com”的游戏帐号,密码为“123”,则修改的是“123”这个游戏密码。 您在sohu.com中注册了一个名为“abc@sohu.com”的帐号,密码为“123”,而后您又设置了“456”为游戏密码,则您修改的是“456”这个游戏密码。 如果您需要修改“123”这个密码,则需要到sohu.com客服中心申请修改。
我以前没有设置过密码保护信息,现在还可以设置吗?
答:如果您的帐号从来没有设置过密码保护资料,您现在可以先登录帐号管理中心,然后点击页面中的“申请密码保护”一项进行相应的操作。 温馨提示:密码保护资料一旦设定,将不可自行修改、查看,建议您如实填写并请您一定妥善保管,若由不实填写或个人信息泄露带来的帐号纠纷,责任由会员自行承担。
超级密码忘记了,怎样找回? 答:请点击这里,进入密码修改页面。
第一步:系统会要求您填写帐号及注册邮箱。 第二步:提交成功,我们会给您的注册邮箱中发送一封重设超级密码的确认邮件。 第三步:请您根据邮件中的提示,点击修改超级密码的链接,并在三天内重新设置超级密码 第四步:提交成功,完成超级密码重设,新的超级密码将即时生效。
温馨提示:如果您没有收到邮件,或者超过三天有效期,您可以再次申请发送邮件;有些邮箱地址可能会收不到我们发送的确认邮件,建议您采用搜狐的邮箱或是收费邮箱作为注册邮箱。
我忘记了登录密码,怎样找回?
答:点击这里进入游戏密码修改页面。 第一步:系统会要求您填写密码对应的帐号及超级密码。 第二步:提交填写的信息验证成功后,页面自动转至修改密码页。 第三步:按页面的要求进行相应的操作
。 第四步:一旦修改成功后,请您用新密码登录。
注册邮箱过期失效了,是否可以修改,用什么来修改? 答:请您登录客服中心→客服处理流程,下载《注册邮箱修改申请表》,填写好后连同您的有效证件(身份证,护照,军官证)传真至客服中心,工作人员将在收到表格后的24-48小时内进行处理。
密保资料泄漏,是否可以修改,用什么来修改? 答:请您登录客服中心→客服处理流程,下载《密保资料修改申请表》。
第一步:发送资料给工作人员。请您详细填写表格内容,将表格连同清晰的有效证件复印件(包括身份证,护照,军官证) 发送至客服中心。密保资料证件号码必须与申请人的有效证件相符。 第二步:工作人员核实您的表格信息后。会在
48小时内核对申请者提供的原始密保资料信息,并有可能通过电话确认有关资 料的准确性。核实无误后,将原始密保信息清空,同时帮您修改新的注册邮箱。 第三步:修改后的邮件通知。工作人员帮您修改了新的注册邮箱后,您需要使用新的注册邮箱去修改新的超级密码,然后再 使用新的超级密码去主页重新填写新的密保资料。
什么情况下,帐号需要停权7天处理? 1、密保资料证件信息与申请人的有效证件相符情况下,如果您无法提供密保提示问题和答案,则需申请将帐号停权7天,若在
此停权期间内没有其他玩家对该帐号有异议,则官方进行修改操作。 2、密保资料可以准确提供,但密保资料证件信息与申请人的有效证件不相符情况下,则需申请将帐号停权7天,若在此停权期
间内没有其他玩家对该帐号有异议,则官方进行修改操作。
温馨提示: 1、修改密保资料次数限制,每个帐号每年(自然年)只限修改三次,超过三次则不予受理。 2、密码保护资料一旦设定,将不可自行修改、查看,建议您如实填写并请您一定妥善保管,若由不实填写或个人信息泄露带来
的帐号纠纷,责任由会员自行承担。 3、强烈建议使用SOHU邮箱作为注册邮箱。 搜狐将在收到此表格后48小时内核对申请者提供的资料,并有可能通过电话或邮件确认有关资料的准确性。
帐号被盗怎么办? 建议您进行以下操作
第一步:致电客服中心,向工作人员提供帐号注册时填写的相关信息,对帐号进行临时停权。
第二步:更新杀毒软件,全面检查您的电脑安全。 第三步:确认电脑安全后,登录客服中心重设密码及超级密码。
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