Q:预下载的用户更新出现问题?
A:需要按照以下步骤进行:
打开Wegame切换至预下载更新入口,点击更新;
更新完毕后完全退出Wegame(点击右上角系统菜单,点击退出);
再次进入Wegame,来到剑灵原主界面;
系统会自动检查客户端完整性,部分用户需要下载补丁包(自动进行),大多数用户选择区服后即可直接进入游戏。
Q:客户端各类报错问题?
A:各类报错问题请下载对应修复文件:
错误【126】解决办法:https://download.microsoft.com/download/1/7/1/1718CCC4-6315-4D8E-9543-8E28A4E18C4C/dxwebsetup.exe;
错误【193】解决办法:http://down.qq.com/bns/dltools/vcredist_all.exe;
韩文报错解决办法: win10的用户请同时下载以下两个文件进行修复:https://download.microsoft.com/download/1/7/1/1718CCC4-6315-4D8E-9543-8E28A4E18C4C/dxwebsetup.exe;
http://down.qq.com/bns/dltools/vcredist_all.exe。
Q:Win7的用户打开出现问题?
A:请尝试以下几种方式:
云游戏目前已支持2.0版本的畅玩,可用云游戏进行登录;
Win7 64位的用户暂时可尝试下载https://soft.qwp365.cn/soft/DirectXRepair.rar 运行DirectX Repair.exe进行临时性修复;
官方推荐使用Win10 64位进入游戏。
Q:输入法导致异常问题?
A:请使用系统默认的微软输入法。
Q:画面模糊问题?
A:可调整反锯齿效果为如下中间项(也可以关闭反锯齿效果):
Q:字体太小问题?
A:请按照如下步骤调整:
点击“环境设置”;
点击“界面”;
调节“界面大小”。