针对昨日下午魔兽新调整后的协议发布后,引起玩家普遍的忧虑和不解,暴雪中国今天发表声明称,服务条款所作的更新与此前宣布的《魔兽世界》向新合作伙伴的过渡有关。其最终目的在于实现在适当时间帐号和角色数据的平稳过渡,是针对即将到来的过渡所作的例行工作。在声明中,暴雪还指出,魔兽更新补丁中的新协议部分条款并非第一次作出的修改,并强调此次协议的修正与《魔兽世界》过渡交接无关。《使用条款协议》于去年进 行了修改,特别是第7条与第10条,是出于保护玩家,支持客服工作的考量。由于疏忽,暴雪在去年修改后,并未将相关条款更新至游戏中,造成玩家误解。
昨天下午,九城对《魔兽世界中文版使用条款协议》进行了更新,新的协议为第WoW_TOU_zhCN_20090506版,较之前的协议作出很多调整,尤其 值得关注的是,第九城市可以在任何时候因任何理由或不给予理由而中止、终止、修改或删除用户账号,而且无须通知用户。
根据新的协议,魔兽玩家注册九城通行证时的相关注册信息彻底归属暴雪娱乐,而这一点在此前的协议中并未明确提及。
随后,魔兽玩家普遍表示了担忧,而暴雪公司与运营《魔兽世界》的九城双双表示不知情,并拒绝作出评论。
暴雪中国声明如下:
由于我方的疏忽,许多玩家在本周更新补丁(3.0.5a)中第一次看到某些服务条款的修改。我们对于因此在社区中造成的非常关切表示真诚的道歉,并希望借此机会向玩家解释条款修改的原因。
出 于保护玩家,支持客服工作的考量,《使用条款协议》于 去年进行了修改,特别是第7条与第10条。其中包括可以对涉及利用漏洞、攻破别人帐号等恶劣行为的帐号采取纠正行动。然而由于一个非常遗憾的疏忽,这次服 务条款的更新只出现在《魔兽世界》中文官网上 (http://wowchina.com/tos.html,日期2008年10月22日),没有相应地出现在游戏中,所以许多玩家不知道这一更新。
该疏忽导致的结果是,在玩家看来,这些跟客服相关的修改乃通过本周补丁第一次引入。也由于此,可以理解地,很多玩家认为这些修改与即将到来的《魔兽世界》过渡交接有关。我们希望在此向大家澄清,二者并无联系。
如上所述,去年所作的服务条款修改与过渡无关,但我们这周对服务条款所作的更新与我们此前宣布的《魔兽世界》向新合作伙伴的过渡有关。其最终目的在于实现在适当时间帐号和角色数据的平稳过渡,是针对即将到来的过渡所作的例行工作。
我 们再次对这一情况导致的非常关切表示诚挚的歉意。我们百分百地致力于保障玩家获得最好的《魔兽世界》游戏体验,我们也同样致力于和我们的合作伙伴一起实现 最大可能的平稳过渡。我们衷心希望广大玩家能接受我们的致歉,并在未来继续期待《魔兽世界》带来的无与伦比的娱乐体验。 我们也想在此补充,由于九城需要作紧急维护,很遗憾昨晚不幸发生服务中断,这与前文谈到的服务条款修改无关。我们很高兴地看到维护业已完成,游戏服务现已 恢复。